Job Caddie unterstützt Jugendliche und junge Erwachsene, die im Berufsleben mit schwierigen Situationen konfrontiert sind, sei es während der Lehre oder danach. Alle Beteiligten arbeiten ressourcenorientiert. Sie fokussieren auf die Stärken und unterstützen die jungen Menschen, ihre Kompetenzen und Fähigkeiten auszubauen.
Wer sich bei Job Caddie Bern meldet, sucht in der Regel nach einer alternativen Lehrstelle, einem anderen Ausbildungsweg oder einer ersten Stelle nach der Ausbildung. Die Person wird von Programmleiter Gérald Mathieu zu einem unverbindlichen Erstgespräch eingeladen. Dabei versucht er herauszufinden, welche Themen der junge Mensch nicht selbst lösen kann. Nach dem Gespräch überlegt er sich, welche Mentorin, welcher Mentor geeignet wäre, diesen Menschen zu unterstützen. «Mindestens so wichtig wie Branchennähe ist für mich, dass es menschlich passt», erklärt der Programmleiter. Zurückgreifen kann er auf einen Kreis von Mentorinnen und Mentoren unterschiedlichen Alters mit ganz verschiedenen beruflichen Erfahrungen. Ist er fündig geworden, gibt er die Kontaktdaten der Mentorin, des Mentors weiter. Es bleibt den Jugendlichen überlassen, sich zu melden und ein Treffen zu vereinbaren. Gérald Mathieu begleitet die Mentorate im Hintergrund.